Baumanagement

Das neue Servicecenter von Borussia Dortmund befindet sich an der Nord-West-Ecke des Signal-Iduna-Park in Dortmund. Pünktlich zum Beginn der neuen Bundesliga-Saison 2014/2015, wurde am 09. August 2014 die BVB-FanWelt im Rahmen des BVB-Familienfestes und Vorstellung der Mannschaft nach einer Rekordbauzeit von nur 11 Monaten eröffnet.

Der Bau fußt auf massiven Betonsäulen und einer mächtigen Stahlkonstruktion im Obergeschoss. Verpackt ist er in ein elegantes Äußeres. In der neuen „BVB-FanWelt“ sind auf über 2.000 Quadratmetern alle Angebote und Serviceleistungen aus den Bereichen Merchandising, Ticketing, Reisebüro, Stadionführung, Fußballschule, Mitgliedschaft etc. abgebildet. An Spieltagen können bis zu 20 Schalter gleichzeitig bedient werden. Rund 1000 verschiedene Artikel sind im Angebot. Im Fokus natürlich: das BVB-Trikot und die so genannte Beflockungsstation.

Für die, die doch mal eine kurze Wartezeit überbrücken müssen, bietet sich ein Spiel im zehn Meter langen Mini-Fußballfeld an. Ebenfalls sind in der BVB-FanWelt die BVB-Cafeteria und das BVB-Digital-Center untergebracht. Kinder können sich im Bälleparadies oder auf einem Fußballfeld austoben. Freies WLAN ist selbstverständlich, von der Terrasse aus blicken die Besucher direkt auf den Signal Iduna Park.

Die TEAM Baumanagement GmbH hat im Zuge des Bauprojektmanagements die Projektsteuerung erbracht. Das Bauprojekt wurde zur vollsten Zufriedenheit des Investors gesteuert.